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FAQ

FAQ & Réponses

Questions Fréquemment Posées

Le laboratoire est ouvert du lundi au samedi, de 7h30 à 19h30. Les horaires peuvent être élargis en fonction des besoins urgents ou des prélèvements spécifiques.

La majorité des analyses peuvent être effectuées sans rendez-vous. Cependant, certains examens spécialisés (tests dynamiques, épreuves fonctionnelles, prélèvements gynécologiques, examens hormonaux) nécessitent une prise de rendez-vous préalable.

Oui. Vous pouvez consulter vos résultats directement via notre portail sécurisé, accessible depuis la rubrique “Accéder à mes résultats” sur notre site web. Un identifiant et un mot de passe vous seront fournis lors de votre passage au laboratoire.

Les délais varient selon la nature de l’analyse : Analyses courantes : le jour même ou le lendemain Bactériologie / cultures : 48 à 72 heures Examens spécialisés : selon la technique utilisée Les délais vous sont toujours indiqués au moment du prélèvement.

Oui, le Laboratoire Touzani propose un service de prélèvement à domicile sur rendez-vous. Ce service s’adresse notamment : aux personnes âgées aux patients immobilisés aux femmes enceintes aux enfants nécessitant un déplacement à domicile

Seules certaines analyses nécessitent le jeûne de 8 à 12 heures (glycémie, bilan lipidique…). En cas de doute, l’équipe du laboratoire vous indiquera les conditions de préparation avant votre prélèvement.

Oui. Les enfants sont accueillis dans un espace adapté et rassurant, et les prélèvements sont effectués par des préleveuses spécialisées en pédiatrie, habituées à créer un climat de confiance.

Vous pouvez : les télécharger depuis votre espace en ligne les récupérer au laboratoire demander un envoi par email sécurisé autoriser leur transmission à votre médecin traitant

Le Laboratoire Touzani accepte : espèces carte bancaire virement (pour entreprises et conventions) facturation directe pour structures partenaires